年報

部門概況

香港郵政服務社會168年，深得各界信任和認同。我們擁有覆蓋全面，高效卓越的本地門市網絡和派遞設施，彌足自豪。此外，我們亦珍視與世界各地郵政機關的緊密合作關係。

在2008/09年度，香港郵政每日平均處理的郵件達378萬件，派遞服務質素亦傲視全球。在各類郵件中，以商業信函和商品佔大部分，其運輸往來對香港保持金融和商業樞紐的地位，至為重要。儘管2008/09年度下半年的經濟情況轉差，令本地郵件量下跌，但出口至海外目的地的信件和包裹數目仍錄得持續增長。

香港郵政作為營運基金部門，目標是以具競爭力的方式營運，以及維持良好的財務表現，而絕不會犧牲服務質素。這些目標促使我們竭力尋找新的商機，並擴展服務範疇。舉例來說，我們透過跨境直銷函件和特快專遞等服務，加強並鞏固與中國郵政集團的合作關係，另藉着建立新的物流設施，俾使香港郵政成為大中華地區的物流樞紐。

電子通訊的新近發展，亦為香港郵政創造機遇。在網上購物和直銷推廣這兩個範疇，我們尋求以先進科技和嶄新模式，迎合各種新需求。另外，郵電通服務繼續開拓新的市場，並錄得強勁增長。至於電子商貿範疇，我們亦積極拓展廣受歡迎的“樂滿郵”網上購物服務，同時與其他郵政機關合作，務求為網上營銷和購物提供更快捷簡便，可堪信賴的郵務方案。

香港郵政將繼續努力，擔當通往中國內地的門戶和全亞洲的主要郵件轉運樞紐，並藉着與其他郵政營運商結成策略性聯盟，令業務持續發展。凡此種種，對確保香港郵政貫徹為本港市民提供世界級郵政服務，至為關鍵。